管理咨询顾问培训

　　我们以精湛的专业、高瞻的视野、严谨的态度、保姆式的服务为宗旨，持续为客户提供全方位的精益转型升级服务　　一、什么是管理咨询?

　　管理咨询(Management Consulting)是指从事管理咨询活动、为企业和企业家提供咨询性服务。根据管理公司服务类别的侧重，管理咨询公司可以分为综合管理咨询公司、战略管理咨询公司、人力资源、财务、信息系统管理咨询公司等。

　　如果进一步划分归纳一下，可以分为三大类：

　　1、综合的大而全的管理咨询公司：指那些什么都做的咨询公司，从战略到财务，从运营到IT，大包大揽，多业务线并驾齐驱，最大限度把客户揽入怀中，胃口比较大的公司，四大的管理咨询就是典型。你可以看看普华永道中国的管理咨询业务线：

　　2、战略咨询公司：指以提供战略咨询服务为主的咨询公司，最典型的莫过于MBB，即麦肯锡，贝恩，波士顿咨询，三大战略巨头。如果你是一位战略咨询顾问，你可能会帮企业解决哪些问题呢?比如阿里巴巴想拓展海外市场，你可能要帮它解决如下问题：

　　印度、俄罗斯、拉美三个国家/地区，我应该选择哪一个作为目标市场?

　　如果要进入，选择什么样的方式?自己发展，兼并购一家当地的公司，还是跟当地公司合资成立一个新公司去做更合适?

　　3、专注某一领域的咨询公司：这类公司主要以提供某一特定领域的解决方案见长，比如专注做人力资源咨询的怡安翰威特、美世咨询，以IT咨询见长的IBM、埃森哲等等。

　　需要注意的是，为了更大程度地争夺客户，取得更大的规模效应，很多咨询公司正在全力拓展自己的业务领域。

　　比如大佬麦肯锡就在自己的官网上写道：从战略到运营，我们承诺给予客户全力的帮助和支持。

　　二、管理咨询的项目是怎么做的?

　　一个管理咨询团队究竟是如何做一个项目的呢?对企业来说有何价值呢?

　　一般一个咨询项目从建立到完成有如下几个阶段：

　　1、预调查：客户提出咨询意向;对客户基本情况进行调查;向客户提出咨询建议书;双方达成合作意向，并签订正式的咨询协议书

　　2、启动项目：咨询团队对客户公司做充分的了解，包括客户对企业的期望目标是什么，客户与咨询团队实现这些目标的过程中分别拥有哪些资源等等

　　3、深入调查：根据项目目标和内容确定深入调查的内容和方法，同企业负责人和中高级管理人员进行深度访谈，了解企业现状和存在问题，同企业其他员工深度沟通，获得更多相关资料

　　4、方案制定：完成调查报告并进行分析，拟定咨询服务解决方案，提交方案，双方修订后实施方案

　　5、方案实施与控制：根据企业具体情况进行解决方案的实施;有效地对方案实施过程进行控制，在过程中不断完善和巩固前面取得的成果;对不合适的地方进行微调，以达到预期目标